Использование системы управления заказами (OMS) повышает ценность цепочки поставок и снижает неэффективность. Внедрение такой системы может помочь компании добиться успеха. Компании должны понимать главные преимущества использования системы OMS и почему это имеет решающее значение для успеха в современном мире.
Преимущества системы управления заказами
1. Поддержание каналов.
Основные преимущества внедрения системы OMS связаны с ее способностью поддерживать все каналы. Это включает в себя обычные локации, онлайн-заказы, заказы из магазина и многое другое. Так как система опирается на данные по всей цепочке поставок, она дает возможность многоканального успеха.
2. Управление всеми клиентами.
Те же преимущества OMS для повышения успеха всех каналов также имеют естественное значение для управления впечатлениями клиентов.
Компания может подключать и понимать потребителей по всем каналам благодаря использованию такой системы.
3. Запуск и управление комплексными рекламными предложениями.
Когда придет время проводить рекламные акции или другие предложения, система OMS может предоставить дополнительные преимущества в виде маркетинговых перспектив. Поскольку система предоставляет данные о деятельности в каждом канале, всесторонний анализ данных позволит лучше спланировать рекламные акции.
4. Обеспечение согласованности и точности на всех каналах.
Система OMS также повышает согласованность и точность управления запасами на всех каналах и складах.
5. Управление обработкой и отслеживанием платежей.
Еще один фактор, который следует учитывать при обновлении систем цепочки поставок, – это порядок обработки платежей. В настоящее время обработка платежей является важным аспектом быстрого управления цепочкой поставок, но система OMS позволяет оптимизировать управление платежами, как во входящих, так и в исходящих платежах.
6. Оптимизация рабочей силы.
Улучшенный анализ данных с помощью системы OMS также позволит оптимизировать управление трудовыми ресурсами. Компании могут уточнить график, чтобы обеспечить достаточное количество работников на каждом предприятии и соответствовать ожиданиям потребителей.
7. Снижение стоимости доставки.
Использование системы OMS также дает возможность снизить стоимость доставки. По сути, перевозчики могут предлагать льготные тарифы для оптовых и консолидированных перевозок, а также для розничных продавцов. Система OMS обеспечивает первый шаг к достижению этих возможностей и скидок. В результате компания увидит увеличение прибыльности за счет снижения накладных расходов.